Agora, компания, разрабатывающая API для 'реального взаимодействия', делает свою технологию торговли в прямом эфире широко доступной, чтобы помочь более многим брендам создавать живые коммерческие мероприятия, включая покупательные шоу, живые аукционы, стримы персональных покупателей и многое другое. Решение находится в бета-тестировании с 2022 года.
С помощью API живых торгов Agora любая компания может встроить интерактивные стримы в свою платформу и потенциально увеличить продажи, демонстрируя свою продукцию в реальном времени. Технология также полезна для предоставления помощи клиентам через живой чат. Другие функции включают множественные камеры, подписи к видео, эмодзи-реакции, опросы, совместное стриминговое вещание и настраиваемые фильтры.
Agora также тестирует новые возможности, сообщила нам компания. Например, у Agora есть в бета-версии AI-драйвершенное расширение модерации видеоконтента от компании по безопасности ActiveFence, позволяющее продавцам защищать своих пользователей от вредного или неуместного контента. Другим экспериментальным инструментом является транскрибирование в реальном времени, предоставляющее услуги живой транскрипции и субтитров на основе искусственного интеллекта. Компания также работает над новыми функциями для улучшения синхронизации.
'Платформа реального взаимодействия Agora была выбрана крупнейшими розничными брендами и платформами и обеспечивает живой опыт покупок для сотен сайтов и приложений, начиная с модных брендов и заканчивая профессиональными спортивными командами', - сказал Тони Чжао, генеральный директор Agora, в беседе с TechCrunch.
Чжао добавил, что клиенты Agora видели 'увеличение показателей конверсии до 3 раз после внедрения'.
Один из клиентов, использующий новую технологию, - CommentSold, платформа для прямых продаж, которая поддерживает более 7 000 малых и средних розничных магазинов модной одежды. Компания использует функциональность, позволяя продавцам приглашать сотрудников на свои шоу с помощью ссылки или QR-кода. Когда гости присоединяются к сессии живых покупок, пользователи могут по-прежнему контролировать прямой эфир.
CommentSold облегчил проведение операций на сумму более $3,8 миллиарда в общем объеме валового товарооборота.
'Мы абсолютно в восторге от возможности внедрения парадигмального изменения в области прямых продаж с помощью этих функций, которые откроют новые возможности для продавцов CommentSold в сфере геймификации шоу прямых продаж и увеличат вовлеченность', - сказал Эндрю Чен, главный продуктовый директор CommentSold. 'Теперь продавцы могут использовать профессиональных ведущих, знаменитостей и создателей для совместного ведения или ведения мероприятий по живым покупкам. Кроме того, они могут пригласить VIP-клиентов на свои шоу, что дополнительно повысит интерактивность и, в конечном итоге, приведет к увеличению продаж для наших продавцов'.
Помимо прямых продаж, у Agora широкий спектр продуктов, включая цифровые доски для образовательных компаний, набор разработки программного обеспечения для голосовых вызовов, 3D пространственное аудио, технологии телемедицины и другие.
Компании пытались сформировать повествование о бурно развивающихся прямых продажах в США - с рынком, оцениваемым в этом году в $31,7 миллиарда, однако, если сравнивать его с общими продажами электронной коммерции, которые составили более $1 триллиона в 2022 году, прямые продажи составляют всего лишь небольшую часть онлайн-розничного рынка. По сравнению с успехом Китая в области прямых продаж, который сейчас составляет $327 миллиардов, США еще остается на долгом пути.
Agora начинает жизнь как публичная компания, увеличившись более чем в два раза до $50 за акцию
