Может ли генеративный искусственный интеллект заменить наличие социального графа? Расположенный в Калифорнии стартап Bigfoot, занимающийся открытием местного опыта, надеется, что добавление конверсационного интерфейса на его веб-сайт для планирования уик-энда в виде искусственного чат-бота, который маркируется как Littlefoot и был запущен на прошлой неделе, придаст ему более персонализированное ощущение, упростит процесс поиска людям соответствующих развлечений в своем районе.

Идея заключается в том, чтобы воссоздать ощущение общения с «знающим другом», - объясняет сооснователь Алекс Уорд.

Функция позволяет пользователям взаимодействовать с отобранным Bigfoot спросом местных мероприятий, мест отдыха или вариантов развлечений через прямую текстовую переписку, что позволяет легко задавать вопросы и управлять ИИ для получения соответствующих рекомендаций для приятного уик-энда. Скажем, прогулка с видом, за которой следует обед на барбекю неподалеку и вечеринка поближе к дому. Или культурный тур по музеям современного искусства, за которым следует урок живописи и дегустация вина. Миссия стартапа заключается в том, чтобы сделать людям проще заниматься чем-то на местном уровне в свободное время, делая процесс планирования уик-энда менее сложным.

Хотя эта идея далеко не нова - например, гигант размещения жилья в Airbnb уже много лет предлагает открытие местного опыта - команда Bigfoot считает, что по-прежнему есть возможность создать бренд вокруг лучшего инструмента для планирования уик-эндов, обслуживающего местные досуги. Основные платформы более сосредоточены на путешествиях и организованных мероприятиях (см. также: Get Your Guide).

Bigfoot был запущен в конце 2022 года, привлекая небольшие предварительные инвестиции от некоторых бизнес-ангелов и нескольких ранних венчурных фондов. Он утверждает, что построил конвейер поставки более 10 000 мероприятий, ресторанов, ночных заведений, спортивных мероприятий, активных отдыха и многое другое в 160 городах. Эти объекты демонстрируются через категорийный поиск на его сайте.

Самое новое дополнение к его продукту - возможность пользователей взаимодействовать с его предложениями идей о том, что они могли бы делать местно через искусственный интеллект, питаемый крупными языковыми моделями (LLM), включая технологии искусственного интеллекта от Anthropic, OpenAI и Perplexity.

Уорд, один из троих бывших сотрудников Airbnb, стоящих за Bigfoot, подтверждает, что функция интерфейса GenAI в основном является перезапуском продукта. Использование платформы открытия местных мероприятий и опытов стартапа достигло до около 30 000 пользователей в месяц для v1 продукта после его запуска в Нью-Йорке и при финансировании маркетинга, он рассказывает TechCrunch по телефону.

Команде нужно получить семенное финансирование, чтобы продолжить двигаться к своему большому видению: открытие местной местности, поддерживающей платформу предложений для малых предприятий, чтобы привлечь больше посетителей. Таким образом, многое зависит от того, сможет ли Littlefoot завоевать друзей и влиять на людей, ищущих помощи в закреплении за следующим насыщенным уик-эндом.

«[На пике маркетинга] мы росли примерно на 40% в месяц», - говорит он. - «Итак, мы доказали, что существует реальный интерес к такому продукту. Но мы не могли просто продолжать тратить деньги на маркетинг. Мы хотели сосредоточиться на развитии продукта. Мы слышали последовательные отзывы от ранних альфа-пользователей... [что] то, что они хотели видеть, это продукт, где вы можете взаимодействовать с Littlefoot, как если бы говорили с тем знающим другом».

Вот что в игре. Но борьба за внимание потребителя выглядит значительной, по крайней мере, из-за общих чат-ботов и искусственных поисковым движков, которые некоторые из тех же создателей основных моделей, API которых тыкает стартап, сделали свободно доступными.

Любой может обратиться к инструменту, такому как ChatGPT от OpenAI или поисковом движке искусственного интеллекта от Perplexity и запросить план насыщенного уик-энда в Нью-Йорке или Мадриде, например, и сразу получить кучу рекомендаций. Хотя эти общие инструменты искусственного интеллекта обычно производят довольно общие рекомендации - выбирая наиболее очевидные и туристические вещи.

Команда Bigfoot считает, что есть возможность сделать лучше работу по открытию местного досуга, рекомендуя более интересные и контекстно связанные вещи для пользователя для того, чтобы заниматься ими благодаря этому сочетанию GenAI плюс 50+ отобранных «доверенных» источников данных.

Согласно Уорду, поставка, которая питает их рекомендации планов на уик-энд, охватывает основное содержание, к которому они могут получить доступ через API, такое как данные Google Maps, и более специализированные источники, такие как специализированные блоги о походах. Идея заключается в том, что это смесь, которая позволяет Littlefoot предлагать рекомендации, не такие общие.

Однако они по-прежнему обращаются к основным LLM, чтобы выполнить разговорную работу для инструмента.

«Мы используем 50+ различных источников, доверенных источников, по всему миру для поставки. Мы также используем Perplexity для помощи в расширении нашего предложения. Мы подключены к API Perplexity», - сказал он. - «Реальность заключается в том, что многое из этого [приличного местного знания] находится в умах людей либо на контактах Google Maps людей, которые сохраняют эти вещи. И так мы продолжаем становиться все лучше и лучше вокруг этого отобранного предложения».

«Но для нас основное внимание всегда уделяется отобранному предложению. То, что мы строим в будущем, - это возможность подключения вашего API Google Maps так, чтобы если вы сохраняете контакты Google, мы делаем крайне простым добавление коллекций - новых коллекций вещей, которые нужно сделать, или создание новых дней вокруг того, что вы сделали ранее».

«Также возможность подключения вашего API Spotify - так что у нас есть понимание ваших музыкальных предпочтений [например, для персонализированных рекомендаций на концерты и другие мероприятия местной музыки]. И, наконец, то, что у нас уже есть в альфа-версии, - это возможность отправлять заметки Apple или Google Map и создавать целую коллекцию из простого списка вещей».

Продукт создан для предложения богатого опыта для пользователей, привлекая изображения для иллюстрации рекомендуемых мероприятий и мероприятий, а также отображая связанные видео TikTok. Таким образом, это противоположность отображения сухого, сводного списка текста, который вы можете получить, если попросите ChatGPT спланировать вам уик-энд. (Хотя некоторые люди в настроении планирования уик-энда на самом деле могут предпочесть простой список - такой уровень плотности информации может облегчить сопоставление рекомендаций с вашими собственными надежными источниками).

Однако не все общие инструменты искусственного интеллекта на стороне дисплея такие же сухие. По умолчанию поисковый движок искусственного интеллекта Perplexity предлагает некоторые изображения и удобные ссылки на источники для быстрой ориентации - поскольку сервис также сосредоточен на превращении поисковых запросов людей в привлекательные резюме и даже визуальные руководства. Так что конкурентное различие в опыте продукта здесь - это скорее небольшой шаг, чем огромный прыжок.

Что порекомендует ИИ для уик-энда?

Мы сравнили предложения Littlefoot с рекомендациями, предлагаемыми общими LLM, используя тот же запрос. Littlefoot действительно делает некоторые менее очевидные предложения по сравнению с общим чат-ботом.

Так, в то время как рекомендации ChatGPT от OpenAI для уик-энда в Барселоне включали в себя очень очевидные туристические места, такие как Парк Гуэль и Шоу магических фонтанов на площади Испании, Littlefoot предложил более оффтрековые и эклектичные выборы - например, прогулка до Парка дель Мирадор дель Побл-Сек и «альтернативный модернистский тур», обещающий «менее туристический способ открытия каталонского модернизма».

Но будет ли средний пользователь замечать и оценивать этот вид нюанса, более трудно сказать. Кроме того, есть также некоторое перекрытие в некоторых рекомендациях.

Люди, ищущие более специализированные уик-эндовые впечатления, также, вероятнее всего, будут наиболее сложными в поддаче, так как у них уже будут свои собственные надежные источники (т. е. те знающие друзья), поэтому конкуренция за Bigfoot, вероятно, будет скорее с общедоступными инструментами поиска.

Во время тестов искусственный интеллект стартапа неправильно определял некоторые довольно очевидные вещи. Например, запрос на «предложения для активного отдыха на улице», очень первая деятельность, которую он предложил, - «внутренние гоночные карты» (согласно описанию мероприятия). В этом случае прилагаемая картинка действительно показывала использование картинга на открытом воздухе. Так что в этом вопросе проблема, возможно, кроется в том, что команда Bigfoot (также) полагается на GenAI для создания текста описания мероприятий/деятельности, и результатом становится вводный машинным образом сгенерированный текст, который обманчиво обобщен.

Такое несоответствие контекста кажется довольно резким и может быстро оттолкнуть людей от зарождающегося продукта.

Еще од